Términos y Condiciones

Domicilio comercial:

[Los Pinos 067 Montevideo], Uruguay

Correo electrónico:

jfeperfumes@gmail.com

Teléfono:

[+59892111285]

Todos los productos comercializados son perfumes artesanales de elaboración propia, creados con materias primas y aceites esenciales de calidad seleccionada.

Nuestras fragancias están inspiradas en aromas reconocidos a nivel mundial, pero no existe vinculación comercial, asociación ni representación con dichas marcas.

Al adquirir nuestros productos, el cliente declara entender y aceptar que está comprando una fragancia artesanal inspirada.

•       Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. El aspecto real puede variar levemente según el dispositivo.

•       Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU).

•       Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de stock sin previo aviso, siempre antes de confirmada la compra.

1.    El cliente selecciona el/los producto/s y los agrega al carrito.

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4.    Recibe una confirmación de pedido por correo electrónico con el detalle de la compra.

5.    La venta se considera perfeccionada una vez confirmado el pago.

Nota: La confirmación automática por correo no implica la aceptación definitiva del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelarlo ante errores de precio, falta de stock o problemas de verificación de pago, notificando al cliente a la brevedad.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

•       Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, OCA, etc.)

•       Transferencia bancaria

•       Mercado Pago / PayPal (si aplica)

•       Pago en efectivo mediante RedPagos / Abitab (si aplica)

Los pagos con tarjeta pueden estar sujetos a cuotas sin recargo según promociones vigentes. El sitio utiliza sistemas de pago seguros con encriptación SSL.

•       Los envíos se realizan a todo el territorio nacional mediante Correo Uruguayo / empresa de mensajería.

•       El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles para Montevideo y de 5 a 10 días hábiles para el interior del país.

•       El costo de envío se calcula al momento del checkout según el destino.

•       Envío gratuito en compras superiores a $1500 (si aplica).

•       No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa de transporte, fuerza mayor o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

De acuerdo con el artículo 17 de la Ley 17.250, el consumidor tiene derecho a rescindir la compra dentro de los 5 días hábiles contados desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa y sin penalización alguna.

Condiciones para ejercer el derecho de retracto:

•       El producto debe estar en su estado original, sin usar, con precinto intacto y en su packaging original.

•       El cliente debe notificarlo por escrito a contacto@miparfum.com.

•       Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.

•       El reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

IMPORTANTE: Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de perfumes abiertos, usados o sin precinto de fábrica, salvo que presenten defectos comprobados de fabricación.

•       Si el producto llega defectuoso o dañado, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas de recibido, adjuntando fotografías como evidencia.

•       Los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley 17.250.

•       No se realizan cambios por preferencia de fragancia una vez que el producto ha sido abierto.

La tienda no se responsabiliza por:

•       Reacciones alérgicas o cutáneas derivadas del uso de los productos. Se recomienda realizar una prueba previa en piel sensible antes de aplicar en zonas extensas.

•       Uso inadecuado del producto por parte del comprador.

•       Demoras o pérdidas imputables a la empresa de correos o transporte.

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. No serán cedidos a terceros sin consentimiento del titular.

De acuerdo con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales, el cliente tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Para ejercerlo: contacto@miparfum.com.

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Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Montevideo, con renuncia a cualquier otro fuero.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Se recomienda al cliente revisarlos periódicamente.

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